Het stond niet helemaal op de planning, maar als we dan toch te gast zijn bij De Librije, dan zou het natuurlijk zonde zijn om niet even gesproken te hebben met Gert Wiltvank, wie als maître in wezen de rechterhand van Thérèse is. We behandelen 10 kwaliteiten van een horecamedewerker en krijgen een kleine blik achter de schermen in een van de mooiste horecabedrijven in Nederland. Wil je alles weten over gastvrijheid in de horeca, of wil je jouw horecateam een gastvrijheidstraining aanbieden? Ga dan naar ⁠⁠www.gastologie.nl⁠⁠ Met dank aan De Librije Zwolle voor de locatie: ⁠⁠⁠⁠www.librije.com Fotografie en podcastproductie door Wouter Loeve - ⁠⁠www.nicepictures.nl